الأسئلة الشائعة

كل الأسئلة

أهلاً بك في آيستوريا! يسعدنا جداً انضمامك إلينا.. أنت الآن على بُعد خطوة واحدة من بدء رحلتك الممتعة لتعلم الإنجليزية عبر القصص. 🚀

يمكنك البدء بكل سهولة عبر إحدى الطريقتين:

  • التسجيل السريع: بضغطة زر واحدة عبر حسابك في Google أو Apple.

  • البريد الإلكتروني: عبر إدخال بريدك الإلكتروني واختيار كلمة مرور خاصة بك.

ماذا ينتظرك بعد التسجيل؟ بمجرد دخولك، سنأخذك في جولة مخصصة لك؛ تبدأ باختبار تحديد المستوى وتنتهي بخطة تعليمية ذكية صُممت خصيصاً لتناسب أهدافك اليومية. ولا تقلق، فكل تقدم تحرزه سيكون محفوظاً ومزامناً على جميع أجهزتك لتبقى دائماً على المسار الصحيح!

ابدأ مغامرتك الآن، فنحن بانتظارك! ✨

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بسهولة باتباع الخطوات التالية:

  1. اذهب إلى شاشة تسجيل الدخول واضغط على “نسيت كلمة المرور؟”.

  2. أدخل البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في آيستوريا، ثم اضغط على “إرسال رابط إعادة التعيين”.

  3. تفقد صندوق الوارد الخاص بك (ولا تنسَ التحقق من الرسائل غير المرغوب فيها/Spam في حال لم تجده).

  4. اضغط على الرابط المرسل لإنشاء كلمة مرور جديدة وآمنة، ثم سجل الدخول مرة أخرى.

💡 تلميح: إذا كنت قد سجلت مسبقاً باستخدام Google أو Apple، فلن تحتاج إلى كلمة مرور؛ فقط اختر نفس طريقة التسجيل للدخول إلى حسابك فوراً!

يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال البريد الإلكتروني. أو عن طريق حسابك في google أو apple.
يمكنك تغيير لهجة نطق الكلمات والجمل داخل التطبيق بسهولة. لتغيير لهجة النطق المساعد، اتبع الخطوات التالية:
  1. اذهب إلى ملفي.
  2. اختر الإعدادات.
  3. اذهب إلى صوت المساعد ثم النطق.
⚠️ ملاحظة مهمة: هذا التغيير لا يؤثر على صوت المقطع الصوتي الأصلي للقصص أو الكتب؛ حيث أن اللهجة السائدة في التسجيلات الصوتية للقصص هي البريطانية (لكونها من إنتاج أكسفورد). هذا التغيير ينعكس فقط على نطق الكلمات والجمل التي تضغط عليها داخل النص.
يمكنك الاستمتاع بتجربة مجانية لتطبيق iStoria لمدة ٧ أيام بكل سهولة. فقط اتبع الخطوات التالية:
  • افتح صفحة الاشتراكات داخل التطبيق من خلال هذا الرابط اضغط هنا للانتقال مباشرة
  • اختر الباقة التي تناسب احتياجاتك
  • اضغط على ابدأ تجربتك المجانية لمدة ٧ أيام

ملاحظة: يمكن استخدام التجربة المجانية مرة واحدة فقط لكل مستخدم. عند انتهاء الفترة المجانية، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا إلى خطة مدفوعة لضمان استمرار استفادتك من خدمات التطبيق.

في حال رغبت في إلغاء التجديد التلقائي بعد انتهاء التجربة أو اشتراكك الحالي، يرجى مراجعة شرح الإلغاء المتوفر في السؤال المخصص لذلك.

نتمنى لك تجربة مفيدة وممتعة مع iStoria!

يوفّر تطبيق iStoria طريقة تفاعلية لتعلّم الكلمات الجديدة من خلال تمارين متنوعة مثل بطاقات الاستذكار والاختيار من متعدد. تركز التمارين على تطوير مهارات مختلفة مثل القراءة، الاستماع، النطق، الإملاء، والاستخدام، مع إمكانية اختيار عدد مرات التكرار لكل مهارة (مرة، مرتين، أو ثلاث مرات) حسب رغبتك.

عند إتقان كل مهارة، ينتقل التطبيق تلقائيًا إلى المهارة التالية، ويُمنح المستخدم نقاطًا تحفيزية، مع ظهور نقطة خضراء بجانب المهارة المكتملة لتتبع التقدم. وبعد إكمال جميع المهارات، تظهر رسالة تهنئة وتنتقل الكلمة إلى قائمة “أعرف”، مع إمكانية إعادتها إلى “أتعلم” للمراجعة لاحقًا.

يسعدنا انضمامك لمتعلمي “بريميوم”! يمكنك الاشتراك بسهولة عبر التطبيق باختيار الطريقة التي تناسبك، علماً أن كليهما يعتمد التجديد التلقائي لضمان استمرارية رحلتك:

  • عبر متجر التطبيقات (Apple/Google): يمنحك خيار “التجربة المجانية” لاستكشاف كافة الميزات، وتتم إدارة الاشتراك والدفع عبر حسابك في المتجر.

  • عبر الدفع المباشر السريع: يمكنك الاشتراك فوراً وبأمان باستخدام Apple Pay، G Pay، أو البطاقة الائتمانية. في هذا الخيار، سيظهر لك سعر الباقة مباشرة لتأكيد الاشتراك.

💡 تلميح بسيط: إذا كنت قد استمتعت بتجربتك المجانية سابقاً، فسيظهر لك سعر الباقة مباشرة عند الاشتراك عبر المتجر.

  • يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت قبل موعده بـ 24 ساعة.

  • تأكد أن جميع معاملاتك مشفرة ومحمية بأعلى معايير الأمان العالمية. ✨

احصل على شهر مجاني عند دعوة أصدقائك للانضمام إلى iStoria! كل ما عليك هو مشاركة رابط الدعوة الخاص بك، وعندما يقوم أصدقاؤك بتحميل التطبيق لأول مرة على جهازهم الخاص وإنشاء حساب جديد، سيتم اعتمادهم ضمن دعواتك.
  • ✔ شهر مجاني عند وصول 10 حسابات جديدة: عند اكتمال 10 حسابات جديدة، ستحصل على شهر مجاني.
  • ✔ شهر مجاني لكل صديق يبدأ تجربته: لكل صديق يبدأ تجربته المجانية بعد التسجيل، ستحصل على شهر مجاني إضافي.
ملاحظات:
  • ✔ يمكنك الحصول على أشهر مجانية متعددة وفقًا لعدد الأصدقاء المدعوين حتى الحد الأقصى المسموح به.
  • ✔ الدعوات قبل إصدار الميزة أو لمشتركي الحساب المميز لا تُحتسب.

يمكنك إلغاء اشتراكك بسهولة من داخل التطبيق عبر الانتقال إلى صفحة ملفي > الإعدادات > إدارة الاشتراكات، حيث سيقوم التطبيق بتوجيهك تلقائياً لمنصة الدفع الخاصة بك لإتمام الإلغاء.

تأكد من القيام بذلك قبل 24 ساعة من موعد التجديد لضمان عدم خصم الدفعة التالية. يمكنك الاطلاع على دليل الإلغاء الشامل من خلال [هذا الرابط].

لتسهيل الأمر عليك، نوضح أن إمكانية استرداد الرسوم تعتمد على المنصة التي استخدمتها للدفع وتوقيت الطلب.

1. الشراء المباشر عبر رابط الدفع (Stripe):

  • النافذة الزمنية: لديك 48 ساعة من تاريخ الدفع لتقديم الطلب عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني: [email protected].
  • المعالجة: سنقوم بمراجعة طلبك وفقًا لسياساتنا وسنوافيك بالرد. للتوضيح: الطلبات التي تُقدم بعد 48 ساعة قد لا نتمكن من قبولها.

2. الشراء عبر متجر آبل أو جوجل بلاي:

 نحن هنا للمساعدة: إذا واجهتك أي صعوبة في الوصول إلى صفحة الطلب، تواصل معنا وسنوجهك.

في آيستوريا، تحتاج إلى قراءة القصة الحالية وإكمال اختبارها حتى تُفتح القصة التالية تلقائيًا، وذلك لضمان التدرّج في التعلّم.
ومع ذلك، إذا كنت مشتركًا، يمكنك تجاوز ما يصل إلى 20٪ من القصص في كل مستوى، لمساعدتك على التقدّم بما يناسب احتياجك.

يسعدنا اهتمامك! النسخة البريميوم مصممة خصيصاً لتجربة تعلم بلا حدود. إليك مقارنة سريعة توضح الفروقات الأساسية:

الميزة نسخة البريميوم نسخة الفريميوم
حدود الاستخدام اليومية ✅ غير محدود 🟢 3 مرات يومياً
القراءة والاستماع (القصص والكتب) ✅ ✅
تخطي المستويات/القصص (لتخصيص المسار) 🟢 مشروط: تخطي المستوى (بعد 80% من القصص) وتخطي القصة (بعد 20% من فصولها). ❌
تجربة خالية من الإعلانات ✅ ❌ (تتضمن إعلانات)
التشغيل في الخلفية وبلا انقطاع ✅ ❌
التدريب على مهارات المفردات المتعددة ✅ جميع المهارات 🟢 (القراءة فقط)
ترجمة الجمل (للمستويات 1-4) ✅ ❌
القراءة بمساعدة المساعد الذكي (تصحيح النطق) ✅ ❌
إضافة كلمات خارجية لقوائم المفردات ✅ ❌
التحدث ومناقشة المحتوى مع iStro ✅ ❌
استلام الشهادات عند إكمال المستوى ✅ ❌

تنبيه مهم: نتطلع إلى انضمامك! يمكنك اختيار البدء بالنسخة البريميوم اليوم مع نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام لتجربة جميع المزايا بنفسك دون أي التزام. عملية الإلغاء تتم بسهولة في أي وقت يناسبك من خلال متجر التطبيقات (Apple/Google).

اختبار تحديد المستوى هو تقييم ذكي يقيس مهاراتك لضمان دراستك دائماً في المستوى الأنسب لقدراتك، مما يمنع الشعور بالملل أو الإحباط.

اشتراك العائلة يتيح لما يصل إلى 5 أفراد (بالإضافة إلى مدير الاشتراك) استخدام تطبيق iStoria بحسابات منفصلة وبسعر أقل بنسبة تصل إلى 72٪ مقارنة بالاشتراكات الفردية. كل فرد يمتلك حسابه الخاص، ويمكنه تتبع تقدمه والتعلم حسب مستواه. يمكن إدارة الاشتراك بسهولة من خلال إعدادات التطبيق.
📄 لمعرفة التفاصيل وخطوات الاشتراك، يمكنك زيارة [هذه المقالة] في مركز المساعدة.

أهلاً بك! iStoria هو شريكك الأمثل لتعلم الإنجليزية بأسلوب مختلف وممتع.

iStoria هو تطبيق تعليمي رائد يعتمد على منهجية القراءات المتدرجة (Graded Readers) المعتمدة من أكسفورد. هذه المنهجية تضمن أن كل نص تقرأه أو تستمع إليه مُصنّف بدقة وفقاً لمستواك، مما يحقق تطوراً طبيعياً ومضموناً.

كيف يطور iStoria مهاراتك؟

  • التعلم بالسياق المنهجي: يتم بناء مفرداتك وقواعدك من خلال قراءة النصوص الشيقة والاستماع إليها بمستويات مناسبة لتقدمك.
  • تطوير شامل للمهارات: يمكنك تعزيز مهارات القراءة، الاستماع، وبناء المفردات، مع إمكانية ممارسة النطق الصحيح في لهجتي الأمريكية والبريطانية.
  • متابعة ذكية للتقدم: يوفر التطبيق متابعة يومية لتقدمك في اكتساب اللغة، ويزودك بتنبيهات مخصصة للحفاظ على حماسك واستمراريتك.

تنبيه هام (لتحقيق أفضل نتيجة):

النجاح في تعلم اللغة يتطلب الاستمرارية. لتحقيق أقصى استفادة من iStoria، نوصي بشدة بالالتزام بهدفك اليومي وممارسة القراءة بانتظام. الالتزام اليومي يضمن لك تطوير لغتك بشكل ملحوظ وثابت مع مرور الوقت. ابدأ رحلتك التعليمية الآن!
سؤال ممتاز! iStoria مصمم ليدعم رحلة المتعلمين عبر جميع المراحل الفعالة. iStoria مناسب لك إذا كان لديك بالفعل أساسيات بسيطة في اللغة الإنجليزية، حيث يبدأ محتوانا من المستوى المبتدئ (Beginner) ويصعد بك تدريجياً حتى الوصول إلى مستوى الإتقان والاحتراف المتقدم. ملحوظة مهمة للمستويات:
  • نقطة البداية: التطبيق لا يناسب المبتدئين من الصفر تماماً، وننصح بالحصول على أساسيات بسيطة في القراءة والكتابة أولاً.
آلية التدرج: عند التسجيل، سيطلب منك التطبيق إجراء اختبار تحديد مستوى قصير لضمان أن تبدأ مباشرةً من المحتوى الصحيح الذي يحقق لك التحدي المناسب دون إحباط.
النقطة التفاصيل
دفع الباقة كاملاً يتم سحب قيمة الباقة كاملة دفعة واحدة عند اشتراكك. يتيح لك هذا الوصول الفوري إلى جميع المزايا (أو بعد انتهاء الفترة التجريبية، إذا كانت متوفرة).
تفسير السعر الشهري السعر الشهري المعروض هو للمقارنة فقط، وهو يوضح لك مقدار التوفير المتاح عند اختيار الباقات الأطول. الدفع الفعلي للباقة يتم دفعة واحدة.
التجديد والتحكم يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا لضمان استمرارية تعلمك. ويمكنك إلغاء التجديد بسهولة في أي وقت قبل يوم الخصم لتجنب أي رسوم غير مرغوبة.

💡 نصيحة iStoria: اختيار الباقة الأطول يضمن لك تعلمًا مستمرًا، ويوفر لك الوقت والمال، ويضمن تجربة ممتعة دون انقطاع.

الحماسة في iStoria هي سلسلة الإنجازات اليومية التي تعكس استمراريتك في التعلم وتحفزك على المضي قدمًا. يمكنك متابعة حماستك من خلال أيقونة الشعلة في التطبيق التي توضح إن أكملت محاولتك اليومية أم لا.

للمحافظة على الحماسة، يمكنك تحديد “يوم الراحة” مسبقًا إذا كنت مشغولًا، لتجنب فقدان السلسلة. كما يمكن استعادة الحماسة خلال 48 ساعة إذا فاتك يوم، حيث يحصل المستخدم على فرصة استعادة مجانية واحدة، وبعدها يمكنك شراء فرصة استعادة مدفوعة لضمان استمرار سلسلة الحماسة وعدم انقطاعها.

يستهدف تطبيق آيستوريا المهتمين بتطوير لغتهم الإنجليزية من كلا الجنسين من الموظفين والطلاب والمهتمين بتعلم اللغة الانجليزية لمن لديهم أساس لغوي يمكنهم من قراءة القصص.
  • تعلّم اللغة الإنجليزية من خلال قصص مشوقة مقروءة ومسموعة تعزز الفهم والاستماع
  • مسار تعليمي متدرّج يناسب جميع المستويات
  • ترجمة فورية للكلمات والجمل لتسهيل الفهم الفوري
  • قراءة مع المساعد الذكي لتحسين النطق
  • ميزة المحادثة مع الذكاء الاصطناعي للتدرب على المحادثة بشكل تفاعلي
  • إمكانية الاستماع إلى القصص في الخلفية وبدون انقطاع لمرونة أكبر
  • إضافة كلمات خارجية لقائمة المفردات لتخصيص تجربة التعلّم
  • أدوات متقدمة لتتبع التقدم وتحفيزك عبر شهادات الإنجاز وعداد الكلمات
  • الضمان الذهبي (حصري للباقة السنوية) لاسترداد الاشتراك وفق الشروط
يمكنك الاستفادة من خاصية ترجمة الجمل في المستويات المبتدئة من المستوى الأول وحتى المستوى الرابع، وبعدها ستتمكن تدريجيًا من فهم الجمل وإتقانها وستلاحظ الفرق في لغتك، وهذا هو الهدف من دخول تطبيق آيستوريا لتطوير لغتك الإنجليزية.
لتشغيل تطبيق iStoria بشكل مثالي، يُرجى التأكد من أن جهازك يفي بالحد الأدنى من المتطلبات التالية:
الجهاز / النظام الحد الأدنى من المتطلبات
أجهزة iPhone و iPad نظام تشغيل iOS إصدار 15.5.0 أو أحدث.
أجهزة Android نظام تشغيل Android إصدار 8 أو أحدث.
أجهزة Huawei يجب أن يكون الجهاز من الطرازات التي تدعم خدمات متجر Google Play.

💡 نصيحة iStoria لأفضل أداء: نوصي دائمًا بتحديث نظام التشغيل (iOS أو Android) إلى أحدث إصدار متاح. التحديثات الدورية تحسّن الأداء وتضمن بقاء التطبيق متوافقاً تماماً مع جهازك.

نعم، بالتأكيد! نحن نولي أهمية لراحة عينيك أثناء التعلم. يدعم تطبيق iStoria خاصية الوضع الداكن (Dark Mode) بشكل كامل لتوفير تجربة قراءة مريحة، خاصةً عند الدراسة لفترات طويلة أو في الإضاءة المنخفضة. لتفعيل الوضع الداكن، اتبع الخطوات التالية:
  1. انتقل إلى “الإعدادات” داخل التطبيق.
  2. اختر “المظهر” أو “Theme”.
  3. ستجد ثلاثة خيارات رئيسية للتبديل بينها:
    • الوضع الفاتح (Light Mode).
    • الوضع الداكن (Dark Mode).
    • وضع النظام (System Default): يتبع هذا الخيار تلقائياً إعدادات نظام التشغيل في هاتفك.
تنبيه ودي: اختر الخيار الذي يُريح عينيك ويُحسّن من تركيزك. نأمل أن تستمتع بمحتوى القراءة المريح في أي وقت!

نعم، يمكنك البدء في تعلم الإنجليزية مجانًا تمامًا! iStoria متاح للجميع، ونحن نوفر لك الأدوات الأساسية لبناء مهاراتك اللغوية بذكاء.

في النسخة المجانية، ستحصل على:

  • تمارين مفردات بلا حدود: يمكنك ممارسة الكلمات التي تعلمتها، القيام باختبارات المراجعة، وتقوية لغتك بشكل غير محدود يومياً.

  • قراءة القصص: نمنحك 3 محاولات يومياً لقراءة فصول القصص، وتتجدد هذه المحاولات تلقائياً في اليوم التالي.

متى تفكر في الترقية إلى اشتراك Premium؟

إذا كنت تطمح للوصول إلى الاحترافية بسرعة أكبر، فإن اشتراك Premium يمنحك تجربة تعليمية متكاملة:

  • تعلم بلا قيود: تحرر من الحد اليومي للفصول، واقرأ أي عدد من القصص في أي وقت.

  • تجربة خالية من الإعلانات: تعلم بتركيز صافٍ دون أي مقاطعات تشتت انتباهك.

  • محتوى حصري: يفتح لك ميزات متقدمة حصرية لمستخدمي Premium، لتسريع إتقانك للغة الإنجليزية.

نصيحة iStoria: ابدأ رحلتك الآن واستمتع بممارسة كلماتك بلا حدود! وإذا شعرت أنك مستعد للانطلاق بقوة أكبر وبدون أي عوائق، يمكنك الترقية إلى Premium وقتما تشاء.

شكراً لسؤالك! نحن نعمل على توسيع نطاق الوصول قدر الإمكان. iStoria هو تطبيق مصمم خصيصاً للهواتف والأجهزة اللوحية (iOS و Android). ملحوظة حول الحاسوب:
  • في الوقت الحالي، لا يوجد لدينا تطبيق أصلي لـ Windows أو Mac.
  • للحصول على شاشة أكبر، نوصي باستخدام جهاز لوحي متوافق مع متطلبات النظام (Tablet أو iPad).
تنبيه هام للمستقبل: فريقنا يدرس باستمرار إمكانية إطلاق نسخة خاصة لأجهزة الحاسوب الشخصي. تابع إعلاناتنا للحصول على آخر التحديثات!
لا، يركز iStoria بالكامل على إتقان اللغة الإنجليزية، ولكنه يدعم مرونة التعلم من لغتك الأم. اللغة الأساسية للتعلم: يركز التطبيق بشكل حصري على تطوير اللغة الإنجليزية كهدف وحيد. مرونة الترجمة والدعم: يدعم iStoria حالياً 16 لغة كلغة ترجمة للكلمات ولغة لواجهة التطبيق.

ماذا يعني هذا؟

أنت تتعلم الإنجليزية، ولكن تستطيع استخدام لغتك المفضلة (من ضمن الـ 16 لغة المدعومة) لفهم الترجمة والمحتوى. يمكنك تغيير اللغة من قسم “الإعدادات“.
نعم، يتيح تطبيق آيستوريا لك التحدث مع الذكاء الاصطناعي كتابةً مع إمكانية الاستماع لصوته، وهذه الميزة متوفرة حصريًا للمشتركين، وسيُضاف قريبًا دعم المحادثة الصوتية لزيادة التفاعل.  
x