تعتبر اللغة الانجليزية للأعمال أحد الأدوات والمحركات الرئيسية للتواصل في بيئة الأعمال العالمية، وتلعب دورًا حيويًا في سياق الأعمال الدولي. فهي لغة التجارة والتسويق والاتصالات الدولية، وأيضاً تلعب دورًا حاسمًا في تيسير التفاهم بين الشركات والأفراد من مختلف الثقافات والخلفيات.
للتوضيح، إن فهم واستخدام أهم مصطلحات اللغة الانجليزية للأعمال يسهم في تعزيز فرص النجاح والتفاعل الفعّال مع الزملاء والشركاء الدوليين. وفي هذه المقالة، نستعرض أهمية اللغة الانجليزية للأعمال وأهم التعابير والمصطلحات بالانجليزية.
أولاً: إلى ماذا يشير مصطلح اللغة الانجليزية للأعمال؟
اللغة الانجليزية للأعمال (Business English) هي استخدام اللغة الإنجليزية في سياق البيئة التجارية والاقتصادية. حيثُ إنها شكل متخصص من اللغة يرتبط بالتواصل والتفاعل داخل مجال الأعمال والشؤون التجارية.
تشمل اللغة الانجليزية للأعمال مجموعة واسعة من المصطلحات والعبارات التي تُستخدم في التفاوض، والتسويق، والإدارة، والمالية، والموارد البشرية، والتواصل مع العملاء والشركاء التجاريين، والتجارة الدولية، والاتصالات التجارية، وغيرها من المجالات الضمنية للأعمال. وكذلك إجراء محادثات هاتفية، وإلقاء عروض تقديمية، ووثائق مهنية وأيضًا كتابة الرسائل والتقارير الرسمية.
بشكل عام، اللغة الانجليزية للأعمال تلعب دورًا حيويًا في تيسير التواصل وبناء العلاقات العملية الناجحة في ساحة الأعمال الدولية.
ثانياً: أهمية اللغة الانجليزية للأعمال (Business English)
تكمن أهمية اللغة الانجليزية للأعمال كون اللغة الإنجليزية لغة عالمية للأعمال، وذلك لعدة أسباب منها:
-
- التواصل الدولي: حيثُ يمكن للشركات التواصل مع عملائها وشركائها الدوليين و الإقليميين باستخدام لغة مشتركة وهي لغة التجارة العالمية.
- التواصل مع العملاء: اللغة الإنجليزية تسهل التواصل مع العملاء من مختلف الثقافات والبلدان، مما يساعد في تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم.
- التفاوض وإبرام الصفقات: تعتبر اللغة الإنجليزية أداة أساسية في عمليات التفاوض وإبرام الصفقات التجارية مع الشركاء الخارجيين.
- التسويق والإعلان: استخدام اللغة الإنجليزية بشكل جيد يساهم في ترويج المنتجات والخدمات بفعالية لجمهور دولي.
- إدارة المشروعات: تساعد اللغة الإنجليزية في كتابة التقارير والاتصالات الرسمية داخل الشركات وفي تنظيم وإدارة المشروعات.
- كتابة السيرة الذاتية ورسائل التغطية: في بيئة العمل العالمية، اللغة الإنجليزية تستخدم أيضًا في كتابة السيرة الذاتية ورسائل التقديم للحصول على وظائف.
- المقابلات الوظيفية: استخدام الانجليزية للمقابلات الوظيفية وتقديم المهارات والخبرات بشكل فعّال.
- العروض التقديمية: استخدام اللغة لتحضير وتقديم عروض أو محتوى تقديمي.
- المحادثات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني: استخدام اللغة للتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء والشركاء.
- العلاقات العامة: استخدام اللغة لبناء علاقات ممتازة مع العملاء والتواصل في سياق العلاقات العامة.
ثالثاً: مصطلحات اللغة الانجليزية للأعمال
هناك مجموعة من المصطلحات الأساسية في اللغة الانجليزية للأعمال التي يجب أن يكون لديك فهم جيد لها.
جزء 1 (Business English Vocabulary)
|
Business Communication (التواصل في مجال الأعمال) |
Management (الإدارة) |
| Negotiation (التفاوض) | Teamwork (العمل الجماعي) |
| Leadership (القيادة) | Client Relationship (علاقة العملاء) |
|
Presentation (العرض التقديمي) |
Management Information System (MIS) (نظم المعلومات الإدارية) |
| Marketing (التسويق) | Organization (منظمة) |
|
Market Research (أبحاث السوق) |
Schedule (جدول الأعمال) |
|
Strategy (استراتيجية) |
Sales (المبيعات) |
| Human Resources (HR) Management (إدارة الموارد البشرية) | Supplier (مورد) |
|
Financial Reports (تقارير مالية) |
Procedures (إجراءات) |
|
Profit (ربح / فائدة) |
Payable (مستحق الدفع) |
| Product (منتج) | Agenda (جدول أعمال / أجندة) |
|
Service (خدمة) |
(منافسة) Competition |
|
Brand (علامة تجارية) |
Department (قسم) |
| Business Communication Deadline (موعد نهائي) | Long / Short Term (المدى الطويل / المدى القصير) |
|
Action plan (خطة العمل) |
Company / Firm / Association (شركة) |
|
Decision Making (صنع القرار) |
Corporation (مؤسسة) |
| Resignation (استقالة) | Permission (إذن / تصريح) |
|
Dismissal (إقالة / فصل) |
Promotion (ترويج) |
|
Promotion / Upgrade (ترقية) |
Purchase (عملية الشراء) |
| Closing Remarks (ملاحظات ختامية) | Opening Remarks (ملاحظات افتتاحية) |
|
Employee (موظف) |
knowledge (معرفة) |
|
Vision (رؤية) |
Option (خيار) |
| Message (رسالة) | Order (طلب / أمر) |
|
Objective (غرض / هدف) |
Offer (عرض) |
جزء 2 (Business English Vocabulary)
|
Rejecting (رفض) |
Meeting (اجتماع) |
|
(الدعاية / الإعلان) Publicity / Advertising |
Proposal (مقترح / عرض) |
|
Process (عملية) |
Public Relations (علاقات عامة) |
| Interview (مقابلة) | Partnership (شراكة) |
|
Plan (خطة) |
Structure (هيكل) |
|
Organizational Structure (هيكل تنظيمي) |
Skills (مهارات) |
|
Target / Goal (هدف) |
General Director (مدير عام) |
|
Entrepreneurship (ريادة الأعمال) |
Manger (مدير) |
| Factory (مصنع) | Facilities (تسهيلات / مرافق) |
| Manufacturing (عملية التصنيع) | Attachments (مرفقات) |
|
Industry (صناعة) |
Feedback (تعليق / تغذية راجعة / تقييم) |
| Goods (بضائع) |
Estimate (تقدير / تقريباً) |
|
Cost (تكلفة) |
Client (عميل) |
|
Confirmation (تأكيد) |
Customer (زبون) |
| Commission (عمولة) | Invoice (فاتورة) |
|
Balance (ميزانية) |
Bill (فاتورة) |
|
Budget (ميزانية) |
Authorization (تفويض) |
| (صفقة / تعامل) Deal | Apology (اعتذار) |
| (عرض) Statement | (الكتابة التجارية) Business Writing |
|
Networking (التشبيك) |
Professional Emails (ايميل رسمي) |
| Growth (زيادة / نمو) | Outlines (الخطوط العريضة) |
| Improvement (تحسين) | Charts (مخططات / رسوم) |
| Increase (زيادة) | (السيرة الذاتية) Resume/ CV |
| Cover Letters (رسالة تغطية / رسالة تقديمية) |
Recruitment (التوظيف) |
رابعاً: أهم العبارات في اللغة الانجليزية للأعمال Business English
تتضمن اللغة الانجليزية للأعمال مجموعة واسعة من العبارات والمصطلحات التي يتم استخدامها في البيئة المهنية. وإليك بعض العبارات الشائعة التي قد تحتاجها عند تعلم (Business English) نذكر منها على سبيل المثال:
Greetings and Introductions (التحية والمقدمة)
- Good morning/afternoon/evening.
- “Hello, my name is [Your Name].”
- Allow me to introduce myself.
- This is [Name], from [Company].
- How can I help you?
- Nice to meet you.
- “How are you today?”
- “I hope you’re doing well.”
- “Pleased to make your acquaintance.”
Meeting, Negotiation and Agreements (الاجتماع والتفاوض والاتفاقيات)
- Let’s schedule a meeting.
- “Let’s discuss the terms.”
- I’d like to discuss…
- We need to address…
- “I propose the following terms.”
- Could we go over the details?
- What’s your proposal?
- “We’re open to negotiation.”
- “Can we come to an agreement on this?”
Meetings and Discussions (اجتماعات ومناقشات)
- “Shall we proceed with the meeting agenda?”
- “Let’s go over the key points.”
- “Is there any other business that we need to mention?”
Presentations and Reports (العروض التقديمية والتقارير)
- Let’s move on to the next slide.
- As you can see on the graph…
- The data indicates that…
- In conclusion…
- This report outlines…
Email Correspondence (مراسلات البريد الإلكتروني)
- Dear [Name],
- I’m writing to inquire about…
- Thank you for your prompt response.
- Looking forward to your feedback.
- Please find attached…
Networking (التشبيك)
- What line of work are you in?
- Have you attended this event before?
- How’s business going for you?
- Do you come to these conferences often?
Requests and Offers (تقديم الطلبات والعروض)
- Can I offer you…
- We can provide..
- I’d appreciate it if…
- Could you please…
- Would you mind…
Discussing Business Performance (مناقشة أداء الأعمال)
- Our sales have increased by…
- We’re experiencing steady growth.
- Unfortunately, we’ve encountered a decline in…
- Our profits have reached a new high.
Closing Remarks and Formalities (ملاحظات ختامية وإجراءات رسمية)
- “Thank you for your time.”
- I’ll follow up with an email.
- Looking forward to working together / to our future collaboration.
- “Let’s keep in touch.”
- Let’s touch base later.
- Best regards/Sincerely.
مُلخص
في الختام، نحن في آيستوريا ندرك حتماً الاحتياجات الدقيقة التي يحتاجها الموظفين والعاملين في قطاع الأعمال من مهارات باللغة الانجليزية سواء إدارية أو مالية وغيرها. وكذلك نعلم جيداً أنه لا يملك الوقت الكافي لتعلم اللغة الانجليزية للأعمال، وإنه بحاجة ماسة إلى تعلم مصطلحات اللغة الانجليزية للأعمال، أيضاً نحن نسعى إلى تحقيق أهداف المتعلمين بشكل كبير في تعلم اللغة الإنجليزية والحصول على موسوعة من المفردات والمصطلحات الجديدة.
بالإضافة إلى ذلك، أسلوبنا في التعلم بـ آيستوريا iStoria يختلف عن التطبيقات التعليمية الأخرى بالتعلم من خلال القصص المدرجة “Graded Readers” حيث سيأخذ بيدك خطوة بخطوة حتى الوصول إلى الطلاقة في اللغة الإنجليزية والذي تطمح في الوصول إليه من مستوى إجادة في اللغة الإنجليزية للأعمال.
Summary
Article Name
أهم مصطلحات اللغة الانجليزية للأعمال 2023
Description
اللغة الانجليزية للأعمال تعرف اليكم اهم الكلمات الإنجليزية المستخدمة بعالم البيزنس والاعمال التي تستخدم بشكل دائم - ايستوريا
Author
Amany
Publisher Name
iStoria
Publisher Logo
